CONDITIONS DE VENTE
Service Client
Vous avez une question ?
Toute l’Équipe NewSaiige se tient à votre disposition à l’adresse mail suivant : serviceclient@newsaiige.fr, du lundi au samedi.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre au plus vite.
Politique de Confidentialité
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
Fournir et exploiter les services ;
Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
Se conformer aux lois et règlements applicables.
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à serviceclient@newsaiige.fr
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Achat de produits en ligne
Le client a la possibilité d'acheter en ligne des produits de la marque NewSaiige. Les prix sont indiqués en euros, taxes comprises mais hors frais de livraison.
Les prix en vigueur sont ceux indiqués le jour de la commande. La Marque se réserve le droit de modifier ses prix, à la hausse ou à la baisse avec un code promo.
Pour passer commande, le Client doit sélectionner le ou les produits qu'il souhaite acquérir dans son panier, renseigner les champs de facturation et sélectionner le mode de livraison.
Les produits seront envoyés dès réception et validation du paiement, le jour ouvré suivant la validation de la commande.
Un email de confirmation est adressé avec la facture détaillant l'ensemble de la commande.
Toute commande vaut acceptation des prix, des conditions de livraison et des conditions générales de ventes. Toutefois le Client bénéficie d'un droit de rétractation.
Forfait Cure de 5 séances
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Généralités :
Les présentes conditions promotionnelles s'appliquent au forfait « Cure de 5 séances » proposées par le Cabinet NewSaiige, dont le siège social est situé à 132 rue de l'Aubépine, 83130 La Garde et peuvent également être consultées sur le site web https://www.newsaiige.fr/ . En réservant un Forfait « Cure », les participant(e)s acceptent l'applicabilité des présentes conditions promotionnelles.
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Conditions :
Les Forfaits sont nominatifs. Les soins se réalisent sur réservation uniquement. Les rendez-vous peuvent se réserver en ligne sur le logiciel Planity ou par téléphone 06.64.77.97.33 selon les horaires d'ouverture du Cabinet NewSaiige.
Afin de profiter du forfait « Cure » et de profiter des bienfaits, les rendez-vous doivent être rapprochés. Il a été conseillé au Client que les 5 rendez-vous doivent être réservés à l'avance surtout en période de grande influence. Si le client ne trouve pas un créneau correspondant à ses horaires et que la cure arrive à la fin de sa période de validité, le client doit au plus vite contacter le service client NewSaiige au 06.64.77.97.33. afin de trouver une solution.
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Retard & Report de rendez-vous :
En cas d'impossibilité d'honorer votre rendez-vous, nous vous remercions de bien vouloir nous avertir 24 heures à l'avance soit par téléphone ou par sms au 06.64.77.97.33. ou directement sur la plateforme Planity. Dans le cas contraire, le rendez-vous sera considéré comme dû et sera déduit du forfait « Cure ». En cas de retard, le soin pourra être écourté pour la bonne organisation de la journée et par respect pour les client(e)s suivant(e)s. Si le client ne souhaite pas continuer les séances lorsqu'il s'est engagé dans un forfait, aucun remboursement ne pourra avoir lieu. En cas d'annulation de dernières minutes répétées ou de rendez-vous non honorés, l'Établissement NewSaiige se réserve le droit d'interdir le client du centre.
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Durée de validité :
L'achat d'un forfait « Cure » est valable 1 an à partir de la date d'achat, au même titre qu'un bon cadeau. La cure démarre dès la première séance effectuée chez NewSaiige. À son déclenchement, celle-ci est valable deux mois (2 mois) soit 8 semaines. Les rendez-vous doivent être effectués à raison d'1 à 2 rendez-vous par semaine. Il n'est pas possible d'échanger des prestations contre des produits de même valeur.
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Paiement :
Dès que le client choisit de s'engager sur un forfait « Cure », celui-ci doit régler sa totalité au début du forfait à la première séance. L'Établissement NewSaiige offre la possibilité d'étaler le paiement en deux fois sans frais. Le paiement devra s'effectuer à la première séance et à la troisième séance du forfait. Le client s'engage que le forfait « Cure » soit réglé en totalité avant sa cinquième séance.
Méthode de Paiement en ligne
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Carte Bleue, PayPal